銅川市深入推進政務服務“一網、一門、一次”改革，以“一攬子服務”構建“閉環審批”模式，深化“一件事一次辦”，實現企業和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變，最大程度利企便民。
升級完善“一網通”。不斷強化系統集成和數據共享、電子證照應用，推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”，不斷滿足企業群眾多樣化、便捷化的辦事需求。建強市政務服務一體化平臺，8669項政務服務事項可“網上辦”，平臺實名注冊用戶達19259戶，累計訪問超1960萬余次。建設“一件事一次辦”專欄模塊，加快推進聯辦事項線上辦理。
優化拓展“一件事”。發布311件1099項“一件事一次辦”聯辦事項清單，制定集成改革工作實施方案，聚焦個人、企業的全生命周期，推出新生兒出生、公民婚育、公民身后等9件個人全生命周期“一件事”和企業開辦、企業簡易注銷、二手房轉移登記及水電氣聯動過戶等6件企業全生命周期“一件事”。結合銅川實際，推出我要開藥店、我要開體育器材店、我要開代理記賬公司等200余項企業和群眾需求迫切的高頻“一件事”清單。設置“一件事一次辦”綜合專窗，并提供全流程幫代辦服務，讓辦事群眾實現“一次辦好”，滿足本地“一件事一次辦”事項辦理需求。
鞏固提升“一次辦”。圍繞已發布的311件“一件事一次辦”事項，對所涉及事項權責邊界、權責匹配、流程優化、業務協同、網上申報等情況進行全面梳理，嚴格按照政務服務事項實施清單提供線上線下辦事服務，完善380余項辦事指南，為全流程線上辦理提供基礎數據支撐。全面實施政務服務“好差評”，助推“一件事一次辦”事項按期辦、提速辦、優質辦。
