為進一步提升服務質效，優化營商環境，推進“便民春風行動”走深走實，近日，國家稅務總局銅川市新區稅務局開展“涉稅中介+志愿服務”專項活動，轄區5家涉稅中介服務機構志愿者參加了活動。
“我本身從事的就是代理記賬工作，參加稅收志愿活動，不僅可以提高自己專業技能，也能幫助其他納稅人解決辦稅困惑，還能幫助稅務機關提升服務水平，這項活動開展的很有意義。”涉稅中介機構志愿者銅川智選財務服務有限公司的法人劉丹表示。
“涉稅中介+志愿服務”是新區稅務局提升納稅人滿意度的一項重要服務舉措。為此，新區稅務局積極建立稅務機關、涉稅中介、納稅人三方溝通機制，梳理涉稅中介機構名單，通過政策解讀、業務培訓、意見征求等方式，積極引導涉稅專業服務機構人員發揮專業服務優勢，組織他們到辦稅服務廳提供稅務咨詢服務、送政策進園區活動等，為納稅人提供辦稅流程指導、稅收政策解讀、電子稅務局操作等方面的專業服務，助力納稅服務持續升級優化。同時，通過參與志愿活動轉換身份，從“被服務者”變身“志愿者”，提高涉稅專業服務機構的稅收遵從度和業務水平，進一步強化涉稅中介機構的社會責任。
新區稅務局相關負責人表示：“涉稅中介機構一頭連著稅務機關，一頭連著納稅人繳費人，是稅企之間的重要橋梁紐帶。打造‘涉稅中介’+‘志愿服務’模式，不僅豐富稅費服務的方式，還發揮了中介機構的行業乘數效應，增強了納稅人繳費人的歸屬感、認同感和滿意度。”
下一步，新區稅務局將不斷擴大涉稅機構志愿服務的半徑，凝聚“涉稅中介+志愿服務”合力，更好發揮涉稅專業服務機構的橋梁作用，繼續開展更多形式多樣、內涵豐富的志愿服務活動，持續創響“稅惠到坊”服務品牌，營造更加良好的稅收營商環境。
來源：銅川稅務
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