本網(wǎng)寶雞訊 為提高金融服務(wù)質(zhì)效，做實(shí)金融為民舉措，6月4日，工行寶雞清姜支行一行3人組成的服務(wù)小分隊(duì)攜帶智能設(shè)備前往某社區(qū)醫(yī)院，為20余名社區(qū)醫(yī)院工作人員提供“一站式”工資卡開立、個(gè)人信息維護(hù)、優(yōu)惠活動宣講等金融服務(wù)，獲得了一致好評。
“你們這設(shè)備太先進(jìn)了，不到5分鐘就把銀行卡辦好了。”“工行服務(wù)真周到，上門辦業(yè)務(wù)、送權(quán)益、保安全，讓我們省心又省力。”面對支行提供的高效服務(wù)，社區(qū)醫(yī)院工作人員由衷地感謝道。業(yè)務(wù)辦理過程中，為使醫(yī)護(hù)人員享受線上金融服務(wù)的便利性，工作人員還為有需求的醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)開通手機(jī)銀行、短信通知等功能，示范如何使用手機(jī)銀行進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬、明細(xì)查詢等。鑒于電信詐騙案件高發(fā)態(tài)勢，期間，支行還將賬戶安全保障作為重要服務(wù)維度，主動宣講用卡安全、防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識，指導(dǎo)其正確使用金融服務(wù)線上平臺，使得醫(yī)護(hù)人員對此類金融知識有了更直觀、全面的了解。
下一步，工行寶雞清姜支行將繼續(xù)借助智能設(shè)備等科技手段，進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)客戶需求，探索提供個(gè)性化服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，把全方位、專業(yè)化、有溫度的金融服務(wù)送到“最后一公里”。
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