大千世界，變化永恒。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化，一定是人變了，是人的想法變了。當(dāng)前，消費(fèi)世界正在悄然發(fā)生顛覆性變化，因?yàn)樾碌某?jí)消費(fèi)者群體正在闊步而來(lái)。
這個(gè)群體的主力軍是Z世代，即出生于1995年至2009年之間的人。2025年，TA們有的30歲了，有的剛滿(mǎn)16歲。這個(gè)年齡段的消費(fèi)者群體，是任何商家都“不能放過(guò)”的目標(biāo)市場(chǎng)。
Z世代的一個(gè)典型身份特征是：數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)原住民。TA們大多從記事起便“與手機(jī)為伴”，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，在萬(wàn)物互聯(lián)、永遠(yuǎn)在線(xiàn)的即時(shí)傳播中獲得全球信息。作為互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界里的全球飛人，全球不同地區(qū)Z世代的理念是趨同的，行為方式也是趨同的。
Z世代的另一典型身份特征是：成長(zhǎng)于相對(duì)富足的年代。TA們的父母多是“60后”“70后”，多是在物質(zhì)相對(duì)匱乏的年代中成長(zhǎng)起來(lái)的。在貧窮環(huán)境中成長(zhǎng)的人，其經(jīng)濟(jì)決策往往優(yōu)先考慮的是錢(qián)——是否給家里添負(fù)擔(dān)。而在富足環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的Z世代，其決策邏輯則更傾向于個(gè)人想法——能否讓自己恣意飛揚(yáng)。
這兩個(gè)身份特征決定了新的超級(jí)消費(fèi)者的群體特征：重體驗(yàn)，想刺激，求品位，愛(ài)品牌，快行樂(lè)。這決定了Z世代的消費(fèi)行為特征之一是：情緒化消費(fèi)。
一件物品，一項(xiàng)服務(wù)，一個(gè)活動(dòng)，抑或一句話(huà)，任何一個(gè)能調(diào)動(dòng)Z世代情緒的事兒，都可能帶來(lái)情緒化消費(fèi)，給予他們情緒價(jià)值。這個(gè)事兒，就是情緒商品。情緒商品多了，情緒消費(fèi)者多了，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也就進(jìn)入了情緒經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。
近期，LABUBU（拉布布）橫空出世，極其火爆，全球各地線(xiàn)下商店瞬間售罄，一“布”難求，因?yàn)樗c(diǎn)燃了Z世代的情緒，在全球演繹著情緒商品的“情”與“商”。
情緒價(jià)值的要義在于：討人喜歡，讓人高興。喜歡的背后，往往是一種具有稀缺性的心理體驗(yàn)或刺激感，一種謀求“我有你無(wú)”“我多你少”“你好我更好”的心理相對(duì)稀缺感。
LABUBU爆紅原因之一是盲盒式購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)的不確定性、刺激感和心理體驗(yàn)。買(mǎi)東西就是開(kāi)盲盒，這種面對(duì)不確定性抑或?qū)で笙∪毙缘男睦眢w驗(yàn)，深度契合了Z世代驛動(dòng)的心靈。LABUBU的不確定性，碰到了Z世代的情緒化消費(fèi)，再疊加互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳播的放大效應(yīng)，瞬間引爆了“星火燎原”的全球性現(xiàn)象，使之成為玩偶界的“頂流”。這就是情緒商品LABUBU的“情”。
情緒商品的“情”海無(wú)邊，催生了現(xiàn)象級(jí)的支付意愿和支付能力，造就了現(xiàn)象級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。更為重要的是，凡是爆紅的東西（一定是稀缺的東西），就有了增值空間，就有了跨越時(shí)空的價(jià)差套利行為，畢竟“低價(jià)買(mǎi)，高價(jià)賣(mài)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)人人都懂。
有了增值空間，就有了炒作。炒作的人多了，LABUBU就不僅僅是一件情緒商品，不僅僅具備情緒價(jià)值，更是一件金融化的商品，具備了金融價(jià)值。此時(shí)，LABUBU如同一個(gè)符號(hào)，大家都在炒作這個(gè)符號(hào)，如同炒布偶貓、炒運(yùn)動(dòng)鞋一樣，難怪一只LABUBU被拍賣(mài)出108萬(wàn)元的全球頂流天價(jià)。從情緒價(jià)值跳躍到金融價(jià)值，從一級(jí)市場(chǎng)（新商品上市）的搶購(gòu)到二級(jí)市場(chǎng)（二手商品交易）的如火如荼，這就是情緒商品LABUBU的“商”。
面對(duì)新消費(fèi)，宜疏不宜堵。情緒商品的情緒價(jià)值與金融價(jià)值并存，是情緒經(jīng)濟(jì)的基本特征之一。這會(huì)通過(guò)情緒商品的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)一系列消費(fèi)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)和就業(yè)，也會(huì)通過(guò)一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)帶動(dòng)一系列生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)。當(dāng)然，對(duì)于假冒偽劣、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法亂紀(jì)行為，政府須依法嚴(yán)厲監(jiān)管與懲處。
情緒商品的“情”與“商”的底層邏輯，根植于創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的想象力與創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)能力。因此，情緒商品的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是想象力的角逐。想象力，已成為新生代企業(yè)家的基本素養(yǎng)之一。
世界日新月異。新的超級(jí)消費(fèi)者來(lái)了，新消費(fèi)，新經(jīng)濟(jì)，新情緒，新價(jià)值。不難想象，下一個(gè)“LABUBU”已在醞釀，蓄勢(shì)待發(fā)。在這個(gè)想象力決勝的時(shí)代，下一個(gè)“LABUBU”一定會(huì)到來(lái)——問(wèn)題關(guān)鍵在于，引領(lǐng)者是你，還是他人？
來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)
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