7月3日，央視新聞曝光了如今的“科技黃牛”是如何借助技術手段，通過模擬真人搶票、越過正常搶票程序、侵入平臺數據庫等方式獲取門票，起底了背后的黑色產業鏈。網友們紛紛響應，譴責“黃牛”們對演出市場環境的破壞。演出熱，搶票難，廣大消費者們已苦“黃牛”久矣。
近年來，大型演唱會蓬勃發展。根據中國演出行業協會數據，2024年全國營業性演出（不含娛樂場所演出）場次48.84萬場，同比增長10.85%。然而演出雖然越來越多，但粉絲們搶票的難度似乎并未降低。周杰倫等一線歌手的演出往往是一票難求。而在二級市場上，各種“加價票”卻是屢見不鮮，票務“黃牛”十分猖獗。
伴隨市場擴大，相關規定其實早有更新。2023年9月文旅部與公安部聯合發布《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》，要求嚴格實行實名制，“一證一票”且人證票信息一致。此舉有效打擊了“路人牛”群體對演出市場的干擾，但是對于專業“黃牛”來說卻影響有限。從以往的“人海戰術”到現在的科技手段，專業“黃牛”不斷更新手法，逃避平臺的監管，甚至不惜違反法律規定。
對消費者而言，溢價的“黃牛票”可能構成經濟負擔，假票、套票問題更讓購票成“盲盒賭局”，知情權與財產權雙重受損。此外，“黃牛”通過技術搶票、批量囤票扭曲了正常的供需關系，擾亂了演出市場的運行。值得警惕的是，“黃牛票”所產生的溢價并沒有作用于市場上演出與消費的良性循環，演出市場的文化消費屬性成為了投機分子的套利工具，最終傷及的是整個演藝產業的可持續發展根基。
想牽住演唱會市場的“科技黃牛”，票務平臺和監管部門必須拉緊手上的繩。票務平臺應構建動態防御體系，引入AI行為識別技術，通過實時監測異常購票IP、高頻次下單賬號等手段，阻斷搶票軟件的批量操作；推行“人臉識別+實名購票”雙驗證機制，將入場環節與購票信息綁定，壓縮倒票空間。監管層面，文旅、公安、市場監管等部門需建立跨區域數據共享平臺，對高頻涉票賬號、異常交易資金流實施溯源追蹤，對利用黑客技術侵入數據庫的行為從嚴追究刑事責任，由此形成“技術防黃牛、制度管黃牛”的治理閉環。
演唱會本應是放松心情，愉悅自我的旅程，卻因專業“黃牛”的技術掠奪變成了焦慮的搶票戰。唯有以技術筑牢防線、用制度劃清邊界，才能讓舞臺的光芒真正照亮觀眾的文化需求，讓演出市場回歸“享受藝術”的初心。
來源：紅網
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